سياسة الخصوصية

باختصار

أهم النقاط، وتجد شرح كل منها أدناه:

• لا تحتاج إلى حساب، ولا نطلب منك أبدًا بيانات تسجيل الدخول إلى TikTok.
• تُحذف سجلات الخادم في غضون سبعة أيام.
• لا نخزّن الملفات التي تنزّلها أو تصدّرها.
• لا نعرض إعلانات. نحصي الزيارات بأنفسنا وعبر Cloudflare Web Analytics، ولا تستخدم أي من الطريقتين ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا نستخدم أيضًا Google Analytics، وهو يستخدمها.
• يحمّل متصفحك فيديوهات TikTok وصوره من خوادم TikTok مباشرة، ويخضع ذلك لسياسة خصوصية TikTok نفسه.
• لا نبيع البيانات الشخصية.

عند زيارتك الموقع

كأي موقع إلكتروني، نتلقى عند زيارتك عنوان IP الخاص بك وتفاصيل أساسية عن كل طلب، مثل الصفحة المطلوبة والوقت ونوع متصفحك. ويعمل TikGhost على Cloudflare، التي تعالج هذه المعلومات لتقديم الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام.

عندما يشبه طلبٌ ما الزياراتِ الآلية التي يتلقاها الموقع، قد تتحقق Cloudflare أولًا من أن من يستخدم المتصفح إنسان. ويحدث ذلك حاليًا عند فتح صفحة حساب أو فيديو مباشرةً في Chrome أو متصفح آخر مبني على Chromium على حاسوب يعمل بنظام Linux. وعادةً ما يجتاز التحقق نفسه خلال ثانية أو ثانيتين. وعند اجتيازه تضع Cloudflare ملف تعريف ارتباط اسمه cf_clearance يثبت اجتياز التحقق، فلا يُطلب منك التحقق مجددًا لمدة تصل إلى يوم. وقد يضع التحقق أيضًا ملفات تعريف ارتباط أخرى من Cloudflare تبدأ أسماؤها بـ cf_chl، تستخدمها Cloudflare لاكتشاف مشكلاته. وتعالج Cloudflare كل ذلك وفق سياسة خصوصيتها.

نحتفظ بسجلات خادمنا مدة أقصاها سبعة أيام، ونستخدمها لاكتشاف المشكلات وإصلاحها. ونحتفظ في سجل منفصل بالمشكلات التي تواجهنا في الوصول إلى TikTok، مثل مركز بيانات Cloudflare الذي رفضه TikTok ومتى رفضه. ولا يحتوي هذا السجل على أي شيء عن الزوار، ويُحذف بعد 90 يومًا. ونستخدم عنوان IP الخاص بك أيضًا لتطبيق حدود عدد الطلبات، وهي تحصي الطلبات خلال دقيقة تقريبًا حتى لا يستطيع أحد إثقال الموقع. وإذا استُخدم عنوان ما لتنزيل كميات كبيرة من TikGhost ببرنامج، فقد نحظره. ونحتفظ بالعنوان المحظور 30 يومًا، ثم يُحذف تلقائيًا.

نستخدم Cloudflare Web Analytics لإحصاء الزيارات وقياس سرعة تحميل الصفحات. ويرسل نص برمجي صغير من Cloudflare معلومات عن الصفحة التي فتحتها، والموقع الذي جئت منه، ومتصفحك، ونوع جهازك، وبلدك، وأوقات التحميل. ولا يضع هذا النص ملفات تعريف ارتباط ولا يخزّن أي شيء في متصفحك، ولا يتتبعك مع مرور الوقت أو من موقع إلى آخر.

ونحصي مشاهدات الصفحات بأنفسنا أيضًا، دون ملفات تعريف الارتباط. فعندما تُفتح صفحة، يخبر متصفحك خادمنا بالصفحة المفتوحة، وفي الصفحة الأولى من الزيارة يخبره أيضًا بالموقع الذي جئت منه، اعتمادًا على عنوان الإحالة (referrer) أو على علامة utm_source التي تضيفها بعض المواقع إلى روابطها. ويستخرج خادمنا من الطلب بلدك ونوع جهازك ومتصفحك ولغتك، ثم يضيف واحدًا إلى الأعداد المسجلة لكل دقيقة ولكل ساعة. ولا تتضمن هذه الأعداد عنوان IP الخاص بك ولا أي شيء آخر يميّز زائرًا من آخر، ونحتفظ بها مدة أقصاها 400 يوم.

ولكي نرى ما يحدث على الموقع في هذه اللحظة، نحتفظ لكل مشاهدة صفحة بعنوان الصفحة ووقت المشاهدة والبلد مدة أقصاها ساعتان، مع رقم عشوائي ينشئه متصفحك عند فتح الصفحة. ولا يفيدنا هذا الرقم إلا في عدّ علامات التبويب التي فُتح فيها الموقع. وهو لا يُخزَّن في متصفحك، ويتغير في كل مرة تفتح فيها الموقع أو تعيد تحميله.

ويحصي خادمنا بالطريقة نفسها ما يفعله الموقع، مثل عمليات البحث والتنزيل والتصدير، ومركز بيانات Cloudflare الذي تولّاها، وكيف ردّ TikTok. ويشمل ذلك حسابات TikTok وفيديوهاته العامة الأكثر بحثًا، وعدد الزوار الذين بحثوا عنها، ونحتفظ بذلك 30 يومًا دون أي شيء عن هوية هؤلاء الزوار. ولكي نحتسب كل زائر مرة واحدة في اليوم، على مستوى الموقع كله، وحسب كل مصدر تأتي منه الزيارات (مثل Google أو ChatGPT)، وعلى مستوى كل حساب وكل فيديو، يحتفظ خادمنا بقيمة تجزئة مملّحة (salted hash) لعنوان IP الخاص بك، لا بالعنوان نفسه، مع الحسابات والفيديوهات التي تبحث عنها في ذلك اليوم. وتُحذف هذه القيمة بعد يوم أو يومين من إنشائها. وعندما يفشل البحث وتعيد الصفحة المحاولة، يخبر متصفحك خادمنا هل نجحت المحاولة. وعندما يحفظ متصفحك صورًا من TikTok مباشرة، يخبر خادمنا بنوع التنزيل وحجمه، ليُحتسب مع بقية التنزيلات. وإذا بدأت الزيارة بإحدى مقالات مدونتنا، يخبر متصفحك خادمنا أيضًا، مرة واحدة لكل منها، هل نقرت داخل مربع البحث الذي يلي إجابة المقالة، وهل تنتقل تلك الزيارة إلى إحدى أدواتنا، وهل يُفتح خلالها حساب أو فيديو. ولا نحتفظ إلا بالأعداد الخاصة بكل مقالة. وعندما تنقر على أحد الحسابات أو الفيديوهات الرائجة في صفحتنا الرئيسية، يخبر متصفحك خادمنا هل نقرت على حساب أم على فيديو. ولرصد البرامج التي تستخدم الموقع بكميات كبيرة، يحصي خادمنا أيضًا الصفحات وطلبات البيانات والتنزيلات حسب البلد والشبكة (مثل مزوّد الإنترنت الذي تستخدمه) والمتصفح، ويحتفظ بهذه الأعداد 30 يومًا. أما المتصفح الذي تتحكم فيه أداة أتمتة فلا يخبر خادمنا إلا بأنه فتح صفحة، والتنزيلات التي لا تأتي من متصفح تُحتسب على حدة.

وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، نستخدم أيضًا Google Analytics، الذي يُحمَّل بعد اكتمال تحميل الصفحة. ويسجل الصفحات التي تشاهدها، والموقع الذي جئت منه، ومتصفحك وجهازك، وموقعًا جغرافيًا تقريبيًا تقدّره Google من عنوان IP الخاص بك. ويضع على هذا الموقع ملفَّي تعريف ارتباط، هما ‎_ga و ‎_ga_3J3QE0GJKQ. ويحمل الملفان معرّفًا عشوائيًا لكي تُحتسب الزيارات القادمة من المتصفح نفسه معًا، ويبقيان مدة أقصاها سنتان. وتتعامل Google مع هذه البيانات وفق سياسة خصوصيتها. ويمكنك أن تستثني نفسك من ذلك بإضافة المتصفح التي توفرها Google لإيقاف Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout)، أو بحظر ملفات تعريف الارتباط لهذا الموقع. أما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، فلا يُحمَّل Google Analytics على الإطلاق.

تعرض الصفحة الرئيسية شارات من مواقع تُدرج TikGhost في قوائمها، مثل Fazier. وتُحمَّل كل شارة من الموقع الذي ترتبط به، فيتلقى ذلك الموقع عنوان IP الخاص بك وتفاصيل متصفحك. ونطلب من متصفحك ألا يخبره بالصفحة التي أنت فيها.

التنزيلات والتصدير

عندما تنزّل فيديو أو مقطعًا صوتيًا أو قصة أو صورة ملف شخصي، يمر الملف بخادمنا في طريقه من TikTok إلى جهازك، ولا تُحفظ منه أي نسخة. أما صور منشور الصور فتُنزَّل من TikTok إلى متصفحك مباشرة، ومتصفحك هو الذي ينشئ ملف ZIP أيضًا. ولا تمر بخادمنا إلا إذا لم تنجح هذه الطريقة. وإذا حوّلت منشور صور إلى فيديو، فهذا الفيديو يُنشأ في متصفحك أيضًا.

يجمّع متصفحك ملف التصدير صفحة بعد صفحة ويحفظه على جهازك. ولا تُخزَّن ملفات التصدير على خوادمنا أبدًا. ولتطبيق حد 30 عملية تصدير في اليوم، نخزّن قيمة تجزئة مملّحة لعنوان IP الخاص بك، لا العنوان نفسه، مع عدد عمليات التصدير التي بدأها هذا العنوان في ذلك اليوم، وتُحتسب كل نصف ساعة من التصدير الطويل عملية واحدة. وتُحذف هذه السجلات تلقائيًا بعد يوم أو يومين من إنشائها.

قبل التصدير، وقبل التنزيل من صفحة فيديو، تتحقق أداة Cloudflare Turnstile من أن الطلب صادر عن إنسان. ولإجراء هذا التحقق، تعالج Cloudflare إشارات من متصفحك وفق سياسة خصوصيتها. ولكي يكون التحقق جاهزًا حين تحتاج إليه، قد يُحمَّل نصه البرمجي مسبقًا في الصفحات التي فيها زر للتصدير، وتُجري صفحات الفيديو التحقق أثناء مشاهدتك.

بعد أن تجتاز التحقق، يحتفظ متصفحك بتصريح في مساحة تخزين الجلسة. ويسمح لك هذا التصريح لمدة 30 دقيقة بالتنزيل والتصدير في علامة التبويب نفسها دون تحقق جديد، وتحمله روابط التنزيل. ولا يعمل إلا من مزوّد الإنترنت نفسه والبلد نفسه. وتُمسح مساحة تخزين الجلسة عند إغلاق علامة التبويب. إذا لم يكتمل التحقق في متصفحك، يخبر متصفحك خادمنا بالسبب، ويخبره مرة أخرى إذا نجح التحقق لاحقًا. ويخبره أيضًا عندما تنقر على تنزيل قبل أن يكون لديك تصريح. ويَعُدّ خادمنا هذه البلاغات، والتحققات التي يراها بنفسه، حسب نوع المتصفح.

بيانات TikTok العامة

عندما تبحث عن حساب أو فيديو، يجلب خادمنا البيانات العامة من TikTok بناءً على طلبك. وتُحفظ هذه البيانات في ذاكرة تخزين مؤقت قصيرة الأمد، من بضع دقائق إلى بضع ساعات، ثم تنتهي صلاحيتها، كي لا يذهب الطلب نفسه إلى TikTok مرة بعد مرة. والاستثناء الوحيد هو المعرّف الذي يعطيه TikTok للحساب. نحتفظ به مع اسم المستخدم مدة 30 يومًا، لكي نجلب فيديوهات الحساب مع ملفه الشخصي في الوقت نفسه. ولا نبني ملفات عن مستخدمي TikTok.

عندما تبحث بالكلمات، يرسل خادمنا الكلمات التي كتبتها إلى TikTok ليحصل على الفيديوهات والحسابات التي يعرضها TikTok لها. ولا يُرسَل معها أي شيء عنك. وتُحفظ ردود TikTok في ذاكرة التخزين المؤقت مقرونة بتلك الكلمات مدة أقصاها يوم واحد.

كلمات بحثك جزء من عنوان الصفحة، لذا تظهر في سجلات خادمنا كأي صفحة أخرى، وتُحذف هذه السجلات في غضون سبعة أيام. ونحصي عدد عمليات البحث، لكننا لا نحتفظ بقائمة بما بحث عنه الناس. ولا يُبلَّغ Google Analytics إلا بأن صفحة بحث فُتحت، لا بما بُحث عنه فيها.

الفيديوهات والصور من TikTok

تُشغَّل الفيديوهات في متصفحك من خوادم TikTok مباشرة. ولا تمر ملفاتها بخوادمنا. وإذا تعذّر تشغيل فيديو بهذه الطريقة، تحمّل الصفحة مشغّل TikTok الرسمي بدلًا من ذلك، وقد يضع ملفات تعريف ارتباط من TikTok. وفي الحالتين يتصل متصفحك مباشرة بخوادم TikTok، وفق سياسة خصوصية TikTok. وإذا سجّلت الدخول إلى TikTok في المتصفح نفسه، فقد يتمكن TikTok من ربط ما تشاهده هنا بحسابك.

تُحمَّل صور الملفات الشخصية والصور المصغّرة للفيديوهات وغيرها من الصور من خوادم TikTok مباشرة، فتتلقى تلك الخوادم عنوان IP الخاص بك وتفاصيل متصفحك. ونطلب من متصفحك ألا يخبرها بالصفحة التي أنت فيها على TikGhost.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يضع Google Analytics ملفَّي تعريف الارتباط الموصوفين أعلاه. وإذا تحققت Cloudflare من متصفحك، فإنها تضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، الموصوفة أعلاه أيضًا. أما TikGhost فيضع للزوار ملف تعريف ارتباط واحدًا خاصًا به. تقترح بعض الصفحات في أعلاها لغة أخرى، بناءً على إعداد اللغة في متصفحك. وعندما تختار لغة هناك أو في قائمة اللغات، أو تغلق الاقتراح، يحفظ هذا الملف اختيارك مدة سنة، فتقترح عليك الصفحات اللغة التي اخترتها أو تتوقف عن اقتراح أي لغة. وهناك أيضًا ملف تعريف ارتباط لتسجيل الدخول في صفحة الإدارة لدينا، ولا يستخدم هذه الصفحة إلا القائمون على الموقع. وتخضع ملفات تعريف الارتباط التي يضعها مشغّل TikTok لسياسة خصوصية TikTok.

وقد تُحفظ في متصفحك أربعة أشياء أخرى. أولها التصريح الموصوف أعلاه. وثانيها الجزء المنجز من عملية تصدير توقفت قبل أن تكتمل، لكي تستطيع استئنافها. ولا يغادر هذا الجزء متصفحك أبدًا، ويُحذف عند اكتمال التصدير أو عندما تبدؤه من جديد، ويُحذف كل ما مضى عليه أكثر من يوم في المرة التالية التي تفتح فيها لوحة التصدير. وثالثها اختيارك للوضع الفاتح أو الداكن، إذا اخترت أحدهما بدلًا من اتباع إعداد جهازك، لكي يُفتح الموقع بالشكل نفسه في المرة القادمة.

ورابعها قائمة بحسابات TikTok التي فتحتها هنا، ويعرضها مربع البحث على أنها حسابات شاهدتها مؤخرًا. وتضم آخر ثمانية حسابات، مع اسم المستخدم والاسم ورابط صورة الملف الشخصي وعلامة التوثيق لكل حساب. وتبقى في متصفحك ولا تُرسَل إلينا أبدًا. ويستطيع أي شخص يستخدم المتصفح نفسه أن يراها، ويمكنك حذف حساب منها أو مسح القائمة كلها من أسفل مربع البحث.

إضافة المتصفح

تفتح إضافة TikGhost لمتصفحات Chrome وEdge وFirefox وOpera حسابات TikTok وفيديوهاته على هذا الموقع. ولا ترى عنوان علامة التبويب الحالية، أو عنوان الرابط الذي تنقر عليه بزر الفأرة الأيمن، أو النص الذي تحدده لتبحث عنه، إلا عندما تستخدمها، ولا تستخدم ذلك إلا لتعرف ما الذي تفتحه.

ولا تستطيع قراءة الصفحات التي تزورها أو تغييرها، ولا تخزّن أي شيء. وإذا لم تستطع التعرف بنفسها على رابط من TikTok، مثل رابط المشاركة، فإنها ترسله إلى خادمنا ليتعرف عليه، تمامًا مثل الرابط الذي تلصقه في مربع البحث.

إذا كان أحد الحسابات المعروضة هنا لك

لا يعرض TikGhost إلا المحتوى العام على TikTok. ويمكن لأصحاب الحسابات أن يطلبوا منا التوقف عن عرض حساباتهم أو منشور واحد منها. وللتأكد من أن الحساب لهم، نرسل إليهم رمزًا قصيرًا يضعونه في السيرة الذاتية لحسابهم على TikTok لبعض الوقت. بعدها نحجب الحساب أو المنشور، فلا يُعرض عند البحث عنه. وتجد التفاصيل في صفحة التواصل.

وإذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني بشأن ذلك أو بشأن أي أمر آخر، نستخدم عنوان بريدك وما تكتبه للرد عليك.

الملاحظات التي ترسلها إلينا

إذا أرسلت ملاحظاتك عبر النموذج الموجود في صفحاتنا، نحتفظ بما تكتبه وبالنوع الذي اخترته. ونحتفظ معها بعنوان الصفحة التي أرسلتها منها، ولغة الموقع، وبلدك، ورسالة الخطأ التي فتحت منها النموذج إن وُجدت.

لا نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كتبته. ولا نحتفظ بعنوان IP الخاص بك مع ملاحظاتك. وقبل إرسالها، تتحقق أداة Cloudflare Turnstile من أنها صادرة عن إنسان، كما تفعل قبل التصدير.

لا يقرأ الملاحظات إلا القائمون على الموقع، ونحذفها بعد سنة. ويصلنا أيضًا بريد إلكتروني يخبرنا بوصول ملاحظات جديدة، ويذكر نوعها وصفحتها ولغتها وبلدها، لكنه لا يذكر ما كتبته.

الأطفال والتغييرات والتواصل

TikGhost غير موجّه إلى الأطفال دون 13 عامًا.

لا نعرض إعلانات حاليًا. وإذا قررنا إضافتها، فسنحدّث هذه السياسة قبل ذلك. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة متى تغيّرت آخر مرة.

هل لديك أسئلة عن هذه السياسة أو عن بياناتك؟ راسلنا على support@tikghost.com.