Politica di rimborso e annullamento

Disponibilità e piano

Gli abbonamenti a pagamento non sono ancora aperti. La nostra richiesta di registrazione come esercente presso Waffo Pancake è ancora in esame e i pagamenti reali restano chiusi. Le seguenti condizioni di pagamento si applicheranno se saranno disponibili abbonamenti a pagamento.

TikGhost Plus è un unico piano da 5 USD al mese, senza prova gratuita. Include fino a 20 account pubblici salvati, compresi quelli in pausa, e controlli ogni 30 minuti circa.

Rinnovo e annullamento

Quando i pagamenti saranno aperti, Waffo Pancake agirà come venditore registrato (merchant of record) ed elaborerà i pagamenti. L’abbonamento inizia solo dopo la tua autorizzazione esplicita del prezzo e del rinnovo automatico mensile al pagamento e dopo la conferma del pagamento. Si rinnova ogni mese finché non annulli il rinnovo.

Puoi annullare il rinnovo in Fatturazione. L’annullamento ha effetto alla fine del periodo pagato in corso e mantieni l’accesso fino ad allora. Alla scadenza dell’accesso, controlli e avvisi vengono sospesi; la lista viene conservata per 30 giorni e poi rimossa, salvo ripristino dell’accesso o rimozione anticipata da parte tua.

Mettere in pausa un monitoraggio o disiscriversi dalle sue email di avviso non annulla il rinnovo di Plus.

Richieste di rimborso

Per gli annullamenti ordinari non rimborsiamo proporzionalmente il tempo non utilizzato del periodo pagato in corso.

Puoi chiedere un rimborso per addebiti duplicati, addebiti errati o un servizio non fornito. Verifichiamo i fatti e valutiamo ogni caso; inviare una richiesta non garantisce l’approvazione.

Come contattarci

Scrivi a support@tikghost.com indicando l’email registrata su TikGhost, il numero d’ordine, la data e l’importo dell’addebito e una descrizione del problema.

Non inviare il numero completo della carta, il CVV o alcuna password.

Waffo e diritti dei consumatori

Waffo Pancake, come venditore registrato (merchant of record), elabora i rimborsi secondo le proprie regole applicabili. La valutazione e l’elaborazione restano soggette alla normativa sui consumatori e alle regole di Waffo applicabili. Questa politica non limita i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge.