Política de reembolso e cancelamento
Atualizado em 30 de out. de 2026
Esta política explica como cancelar a renovação do Plus ou pedir um reembolso. Os pagamentos reais ainda não estão abertos.
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Disponibilidade e plano
As assinaturas pagas ainda não estão abertas. Nosso cadastro de comerciante no Waffo Pancake continua em análise e o pagamento real permanece fechado. As condições de pagamento abaixo valerão se as assinaturas pagas forem disponibilizadas.
TikGhost Plus é um único plano de 5 USD por mês, sem teste grátis. Inclui até 20 contas públicas salvas, incluindo as pausadas, e verificações a cada 30 minutos, aproximadamente.
Renovação e cancelamento
Quando os pagamentos abrirem, o Waffo Pancake atuará como vendedor responsável pela transação (merchant of record) e processará os pagamentos. A assinatura só começa após você autorizar expressamente o preço e a renovação automática mensal no pagamento, e o pagamento ser confirmado. Ela se renova a cada mês até você cancelar a renovação.
Você pode cancelar a renovação em Cobrança. O cancelamento vale a partir do fim do período pago atual e você mantém o acesso até lá. Ao expirar o acesso, as verificações e os avisos são pausados; a lista é mantida por 30 dias e depois removida, salvo se o acesso for restabelecido ou você a remover antes.
Pausar um monitoramento ou cancelar o recebimento dos seus e-mails de aviso não cancela a renovação do Plus.
Pedidos de reembolso
Em cancelamentos comuns, não fazemos reembolso proporcional pelo tempo não utilizado do período pago atual.
Você pode pedir reembolso por cobranças duplicadas, cobranças incorretas ou um serviço que não foi prestado. Verificamos os fatos e avaliamos cada caso; enviar um pedido não garante a aprovação.
Como entrar em contato
Escreva para support@tikghost.com com o e-mail cadastrado no TikGhost, o número do pedido, a data e o valor da cobrança e uma descrição do problema.
Não envie o número completo do cartão, o CVV nem qualquer senha.
Waffo e direitos do consumidor
O Waffo Pancake, como vendedor responsável pela transação (merchant of record), processa os reembolsos conforme suas regras aplicáveis. A análise e o processamento seguem a legislação de consumo e as regras do Waffo aplicáveis. Esta política não limita seus direitos legais como consumidor.